O2 · Sales · Bij Orgitec zelf
Een coach die elk gesprek terugluistert
Situatie
Gesprekken worden pas beter als je weet wat er beter kan. Feedback van een collega is er niet altijd.
Hoe het werkt
Na elk gesprek benoemen drie agents wat goed ging, wat beter kan en op welke momenten doorvragen meer had opgeleverd, met citaten uit het gesprek als onderbouwing.
1Gesprek geanalyseerd
Dezelfde transcriptie als bij O1.
2Drie invalshoeken
Wat ging goed, verbeterpunten, gemiste inhaakmomenten.
3Concreet advies
Elk punt komt met een voorbeeldvraag voor de volgende keer.
Resultaat
Na elk gesprek drie tot vijf concrete verbeterpunten, zodat elk volgend gesprek scherper wordt.
- 3 tot 5 verbeterpunten per gesprek
Gemaakt met
Draait dagelijks bij Orgitec zelf, op hetzelfde datafundament dat we bij klanten neerzetten.
Airtable
Claude
Eerste stap
In 30 minuten weet je welke systemen bij jou passen
In 30 minuten kijken we samen naar jouw bedrijf. Je krijgt een eerlijk beeld van wat nu al kan en welke trede daarbij past. Zonder verplichtingen.
30 minuten · zonder verplichtingen · reactie binnen één werkdag
Liever eerst een gratis adviesdocument? Doe mee aan ons mkb-onderzoek