Situatie: Elke binnenkomende mail vroeg om uitzoeken: wie is dit, wat is er eerder besproken, wat is het juiste antwoord. Dat kostte per mail al snel tien minuten.
Oplossing: Bij elke binnenkomende mail staat een conceptantwoord klaar in de mailbox. De assistent leest de hele mailthread én de geschiedenis van die klant in het klantsysteem, en schrijft in de stijl van de ondernemer. De werkwijze van de assistent staat als record in het systeem, dus bijsturen gebeurt zonder dat iemand prompts hoeft te plakken.
Resultaat: Elke mail heeft een antwoord klaarstaan voordat de mailbox opengaat. Controleren en versturen kost een paar minuten in plaats van uitzoeken en schrijven.
±80% sneller per antwoord (indicatie)