Situatie: Een klant die minder komt of minder afneemt, merk je vaak pas als hij opzegt.
Oplossing: Het systeem signaleert klanten die minder actief worden en stuurt op tijd een persoonlijk bericht.
Resultaat: Opzeggingen voorkomen voordat ze gebeuren.
Opzeggingen voorkomen vóór ze gebeuren (typische winst)